Proces-specialist HR Operations - 28022

KPN heeft begin 2022 een nieuw HR system geïntroduceerd. Het gevolg daarvan is dat de processen voor recruitment en onboarding flink veranderd zijn voor alle betrokkenen. Om de managers, nieuwe medewerkers en recruitment te begeleiden bij deze verandering en de processen te optimaliseren is een tijdelijk team HR Operations opgezet. Dit operationele team met professionals houdt zich bezig met de operatie van de onboarding, contractadministratie, diverse mutaties als verlofuren en mobiliteit etc. In de loop van 2023 moeten deze processen in kaart gebracht en verbeterd zijn, zodat zij weer overgedragen kunnen worden aan KPN.

Het werk is secuur en vereist tegelijk een pro-actieve houding. Het zelf kunnen oplossen van problemen is een belangrijke eigenschap. Je bent niet bang om nieuwe systemen te doorgronden en zo verder te komen als (tijdelijk) specialist in de aansturing van HR Operations processen bij KPN.

De proces-specialist HR Operations heeft de volgende taken :

-      Opvoer en Controle van benodigde informatie en administratief aannemen van de medewerker

-      Begeleiden van de medewerker door alle (digitale) taken tijdens de Onboarding.

-      Aanmaken van de benodigde documentatie (o.a. Arbeidsovereenkomsten), controle personeelsdossier

-      Beantwoorden van administratieve en technische vragen van verschillende gebruikers van Oracle en Beeline (medewerkers, managers, recruitment)

-       Voorkomen of oplossen van operationele problemen en het corrigeren van (grootschalige) processen in Beeline en Oracle. Denk o.a. aan problemen met de opvoer, systeemtoegang, urenverantwoording, grootschalige mutaties, facturatie, uitval in de payroll etc.

-      Samenwerken met specialisten van andere afdelingen voor complexere administratieve/systeem problemen

-      Adviseren over en implementeren van aanpassingen in Beeline en Oracle ism de Process Lead en Process manager.

-      Je ondersteunt met het vertalen van data naar operationele rapportages en stuurinformatie.

Voor de ideale kandidaat geldt:

-      Minimaal afgeronde HBO opleiding en/of HBO werk- en denkniveau;

-      Ervaring met een ERP (kennis van Oracle is een pré)

-      Ervaring met een VMS (kennis van Beeline is een pré)

-      Een goede beheersing van MS-Excel

-      Werkt uiterst nauwkeurig en gestructureerd

-      Probleemoplossend en kan goed anticiperen op veranderende omstandigheden

-      Denkt in processen en overziet impact per processtap

-      Werkt zelfstandig en heeft een proactieve houding,

-      In staat om zaken nauwkeurig af te stemmen en op een gepaste wijze te communiceren met zowel met kandidaten, leveranciers, inhurende managers en andere stakeholders (zowel in Nederlands als Engels)

-      Ervaring met inhuur van professionals, HR, inkoop, processen, data en systemen

-      Fulltime beschikbaar.